Bienvenue dans l'espace dédié à nos partenaires distributeurs
Construisons un partenariat de confiance
Nos savoir-faire et nos forces
La maîtrise de notre technologie
Chez Arkéa Assistance, nous concevons et développons nos propres solutions technologiques de maintien à domicile. Nous maîtrisons ainsi l’ensemble de la chaîne de valeur pour apporter un haut niveau de qualité et de réactivité à nos abonnés.
Notre équipe R&D basée à Brest travaille à concevoir de nouveaux services et à améliorer l'expérience utilisateur de nos abonnés. Notre centrale tactile est bien plus qu'un transmetteur d'alerte : elle offre un bouquet de services unique sur le marché dans le sens où elle est capable d'intégrer de nombreux services.
Notre engagement de société à mission
En mai 2022, Arkéa Assistance est l'une des premières sociétés de téléassistance à être devenue entreprise à mission, suite à la dynamique initiée par la loi Pacte.
Cela se traduit concrètement par la définition d'une raison d'être : Améliorer la qualité de vie de ses abonnés par un accompagnement fondé sur l’innovation sociale et technologique,
et par des engagements cohérents tels que :
-
Agir pour renforcer les liens sociaux et l’autonomie des personnes,
-
Développer une innovation inclusive et valorisante au service de tous,
-
Réduire l’empreinte écologique de nos produits et services et favoriser les écosystèmes locaux.
Découvrez plus en détails nos engagements à travers notre deuxième rapport de mission.
L'efficacité et la disponibilité de notre plateau de gestion des alertes
Nous sommes attentifs aux besoins et aux inquiétudes de nos clients. Notre équipe d'opérateurs basée à Rennes, disponible 24h/24 et 7j/7, traite 1000 alertes par jour.
Outre la levée de doute à distance, et la vérification de la gravité de l'alerte, nos opérateurs apportent réconfort, écoute et bienveillance.
La solidité et la crédibilité de notre actionnaire
Arkéa Assistance est détenue à 100% par le groupe de bancassurance Crédit Mutuel Arkéa, un groupe mutualiste et coopératif dont nous partageons les valeurs d'entraide et de solidarité.
Le fait d'être filiale d'une banque nous apporte la solidité, la notoriété, le sérieux. un système d'information robuste.
