Venir en aide aux aidants familiaux
L’aide aux aidants familiaux est un soutien important pour les personnes qui prennent soin d’un proche en situation de dépendance. En effet, les aidants familiaux sont souvent confrontés à des défis tels que les coûts financiers élevés, une surcharge de travail et une anxiété forte. Ce rôle peut être épuisant et avoir de fortes conséquences sur la santé morale et physique de l’aidant.
Solutions d’aide pour les aidants familiaux
Il existe différents dispositifs qui peuvent être mis en place pour venir en aide aux aidants familiaux.
Services d’aide à domicile
Les aidants familiaux peuvent faire appel à des services d’aide à domicile pour les assister dans les tâches quotidiennes liées aux besoins de leur aidé. Il peut s’agir de portage de repas, ou de professionnels dédiés aux soins médicaux, au ménage, etc. Des aménagements du logement peuvent également être mis en place pour sécuriser le domicile. Ces dispositions permettent de rassurer l’aidant et de lui dégager du temps libre en veillant à ce que son proche reçoive tous les soins nécessaires.
Les services de téléassistance
Arkéa Assistance propose également des solutions de téléassistance afin de sécuriser la personne dépendante et de combattre l'isolement grâce à des fonctionnalités de lien social. Ces solutions sont pensées pour répondre aux besoins des personnes âgées et de leurs proches. Nos solutions de téléassistance à domicile permettent de sécuriser la personne à son domicile et de détecter les chutes. En cas de problème, une alerte est envoyée directement à notre plateau d’écoute 24h/7j, qui effectue une levée de doute et contacte les services d’urgences si nécessaire.
Les options Premium et Premium + permettent également de bénéficier des options de lien social comme les appels vidéo, une ligne d’écoute et des appels de courtoisie, un réseau de 200 000 voisins solidaires, etc.
L’option de téléassistance mobile vient également en aide aux personnes atteintes de maladies dégénératives provoquant la désorientation comme la maladie d’Alzheimer, en proposant de définir un périmètre de sécurité envoyant une alerte géolocalisée s’il est franchi.
Programmes de formation pour les aidants familiaux
Les aidants peuvent assister à des formations par des professionnels de santé pour leur permettre de mieux appréhender leur rôle. Ils peuvent ainsi mieux comprendre les besoins de leurs proches et savoir comment mieux gérer les défis qui sont liés à leur rôle. Ces formations ont pour but de rassurer l’aidant et de le former sur l’accompagnement quotidien ou médical qu’il peut apporter à son proche.
Aides financières
La CAF prévoit différentes aides financières pour venir en aide aux aidants familiaux. Ces aides visent à permettre de couvrir les frais engrangés par les soins médicaux, les transports, les charges alimentaires ou de personnel, etc. D’autres aides sont également possibles selon la nature de la dépendance (handicap, âge, maladie). Ces aides peuvent également permettre de rémunérer l’aidant sous forme de contrepartie financière.
Groupes de soutien
Des groupes de soutien, des dispositifs d’écoute et des associations caritatives sont disponibles pour permettre à l’aidant de s’exprimer sur ses difficultés et sur son rôle d’aidant au quotidien. Les groupes de soutien peuvent permettre de rencontrer d’autres personnes qui sont dans la même situation et d’échanger des conseils ou de trouver un soutien moral.
Services de répit
Les aidants peuvent bénéficier de services de répit qui peuvent fournir une aide temporaire pour permettre aux aidants de se reposer et de se détendre. Les aidants ont également des droits au répit, ou en matière de congés pour prendre du temps pour eux et alléger leur charge mentale.
Services de conseil
Les aidants familiaux peuvent se faire accompagner par des services de conseils pour les aider à faire face à leurs responsabilités
L’aide aux aidants familiaux par Arkéa Assistance
Pour venir en aide aux aidants familiaux, Arkéa Assistance met à disposition des aidants la solution “Offre aux aidants” qui permet d’entrer en contact avec un expert du maintien à domicile. Ce dernier conseille l’aidant sur les aides et dispositifs à sa disposition, en fonction de sa situation et de ses ressources. Parce que les démarches de renseignement et de demande sont lourdes et que les critères d'éligibilité sont complexes, il effectue toutes les démarches à la place de l’aidant. Il entre directement en contact avec les professionnels concernés pour mettre en place une solution personnalisée qui correspond à ses besoins.
Pour faciliter l’organisation au quotidien, l’Offre aux aidants met également à disposition un outil de co-organisation avec un agenda partagé entre tous les aidants et l’aidé, avec fonctionnalité de rappel de rendez-vous et de prise de médicaments.
L’application met également à disposition un réseau social privé entre tous les membres de la famille, pour échanger facilement. Les appels vidéo sont compatibles avec la centrale tactile de téléassistance et permettent de réunir toutes les générations.
Enfin, pour partager les bons moments, nous envoyons chaque mois les photos et messages envoyés sur l’application sous forme de cartes postales au domicile de l’aidé.