L'écoute qui sauve des vies! 

L'option alerte vocale coûte 10 € TTC/mois supplémentaires, soit +5€ TTC/mois après crédit d'impôt.

Elle est accessible avec nos offres Premium et Standard.

L’alerte vocale repére les sons qui traduisent une situation de détresse : voix paniquée, ton angoissé, gémissements…

Dès qu’un doute apparaît, une alerte est automatiquement envoyée à notre centre d’écoute Arkéa Care, disponible 24h/24 et 7j/7, pour s’assurer que tout va bien.

C’est une aide douce, discrète, qui veille sans jamais vous déranger.

L’appareil reconnaît les sons qui peuvent témoigner d’un malaise ou d’une chute :

• appels à l’aide,

• voix angoissées ou paniquées,

• gémissements,

• cris de douleur.

Il ne s’agit pas de comprendre des mots, mais de percevoir une émotion. Cette finesse d’écoute permet d’intervenir rapidement, même quand le bouton n’est pas accessible.

Pas du tout. C’est d’ailleurs l’un de ses grands avantages.

Le dispositif n’écoute pas vos conversations en continu : tant que l'alerte n'est pas déclenchée, aucune phrase, aucun son n’est enregistré, ni stocké.

Il capte simplement des signaux sonores anonymes, comme l’intonation.

Rassurez-vous : non.

La technologie fait très bien la différence entre une voix calme, une émission TV ou un bruit de vaisselle… et un véritable appel à l’aide.

Vous pouvez vivre normalement, sans vous soucier du moindre bruit.

Oui.

Même en cas de chute silencieuse, certains signaux peuvent être détectés :

• vocalisations involontaires,

• respiration anormale,

• petits sons inhabituels.

Et bien sûr, vous gardez l’accès au bouton d’appel, au bracelet et à l’application. L’objectif est de ne jamais rester seul en difficulté.

Non, aucun geste particulier n’est demandé.

Il suffit d’être dans la pièce (et parfois même dans la pièce voisine).

Si vous pouvez parler, faites-le naturellement, comme si vous vous adressiez à quelqu’un dans votre maison.

Oui, tout à fait.

Le système fonctionne en 4G, déjà configurée par nos équipes.

Vous n’avez rien à installer, rien à prévoir : tout est prêt à l’emploi.

C’est notre centre d’écoute Arkéa Care, situé à Rennes.

Nos opérateurs — formés, disponibles 24h/24 et 7j/7 — prennent le temps de vous parler, de comprendre votre situation, et d’agir avec bienveillance : prévenir un proche, appeler les secours, ou simplement vérifier que tout va bien.

Votre sécurité est prise en charge par des personnes formées, compétentes et à l’écoute.

Elle ne le remplace pas, elle le complète.

Si vous êtes dans l’incapacité d'appuyer sur votre bouton, l’alerte vocale prend automatiquement le relais.

C’est une couche de sécurité en plus, conçue pour rassurer aussi bien l’utilisateur que ses proches.

Oui, elle s’intègre parfaitement dans nos offres Standard et Premium, dédiées au maintien à domicile.

C’est une protection supplémentaire, qui renforce chaque formule sans rien changer à vos habitudes.