NOUVEAUTÉ 2022 !

Découvrez
l'offre aux aidants

Laissez-nous vous aider.

Nous avons conçu cette application en mettant l'aidant au cœur de l'exp.

Fort de plus de 10 ans de métier auprès des personnes en perte d'autonomie avec des solutions de téléassistance et plus largement d'habitat connectées et d'équipement de résidences spécialisées et EHPAD pour sécuriser le résident et rassurer ses proches.

Zéro

paperasse

-50%

crédit d'impôts

Zéro

délai

100%

personnalisé

Indispensable pour bien vivre son rôle d'aidant.

Les aidants en France

11 millions

nombre d'aidants 

49 ans

âge moyen des aidants

50%

ne demandent pas d'aides financières

24%

sont seul aidant familial

Source : La situation des aidants en 2020 : enquête nationale Ipsos-Macif

Nous avons souhaité offrir un soutien à tous les aidants, parent, enfant, neveu, petits-enfants en allégeant cette charge mentale qui peut faire souffrir les foyers. Cette application vous permet de redecouvrir la légèreté des échanges avec votre proche, en sachant que tous les dossiers et les demandes d'aides sont prises en charge.

Un expert en illimité

Un expert du maintien à domicile de votre proche est à votre écoute pour vous proposer un accompagnement sur-mesure.

Un outil de (co)-organisation

Profitez d'un agenda partagé, que vous soyez seul ou plusieurs à vous occuper de votre proche. 

Un outil de communication

Développé pour réunir toutes les générations, l'application est intuitive et sécurisée. Vous pouvez inviter autant de membres que vous le souhaitez pour discuter ou vous appeler en vidéo.

Offert : les cartes postales

Tous les mois, nous envoyons gratuitement à votre proche les messages et les photos que vous aurez paramétré sur l'application.

Une application tout-en-un !

Une solution innovante pour simplifier votre quotidien d'aidant

100% personnalisé

Nous effectuons ensemble un diagnostic de votre situation.

Zéro paperasse

Nous réalisons pour vous toutes les démarches administratives pour obtenir des aides.

Zéro délai

Notre accompagnement démarre immédiatement dès la souscription.

- 50% crédit d'impôts

L'offre aux aidants est un Service à la Personne éligible au crédit d'impôts pour tous.

Pack découverte

3 mois

58€, soit 29 TTC après crédit d'impôts*

Pack semestriel

6 mois

108€, soit 54 TTC après crédit d'impôts*

RECONDUCTIBLE ET RESILIABLE A TOUT MOMENT 

Pack annuel

12 mois

198€, soit 99 TTC après crédit d'impôts*

Un expert du maintien à domicile

Il réalise pour vous les démarches de demande d'aides

Citrus Fruits

APA, CARSAT, GIR, CLIC... Il n’est pas simple de se repérer parmi tous les dispositifs existants en faveur du maintien à domicile des personnes âgées. Leur mise en place relève d’un véritable parcours du combattant.
Profitez d’un expert à vos côtés pour vous guider et vous accompagner dans toutes ces démarches, et ainsi de bénéficier de toutes les aides auxquelles votre proche est éligible.

1

Aides financières

Votre expert vous informe et vous conseille sur l’ensemble des aides existantes. Il gère pour vous les demandes de A à Z (démarches, suivi et mise en place).

2

Aides à domicile

Après analyse des besoins de votre proche aidé, votre expert trouve des solutions adaptées, cherche des financements et coordonne les interventions (aide ménagère, infirmière à domicile, livraison de repas, etc.). 

3

Adaptation du logement

Votre expert vous donne des astuces utiles au quotidien. Il vous conseille sur des solutions à mettre en place pour sécuriser le logement. Il cherche des financements et vous accompagne sur la sélection des prestataires (ergothérapeute, matériel médical, téléassistance...). Cette adaptation permet à votre proche de rester vivre plus longtemps à son domicile. 

Une application qui simplifie le quotidien

Un outil pour gérer facilement l'agenda de votre proche

Citrus Fruits

Avec l’âge, le nombre d’intervenants pour le maintien à domicile ne cesse de croître : aides ménagères, livraison de repas, transport, kinésithérapeutes, infirmiers, médecins, orthophonistes, accueil de jour... En tant qu’aidant, vous y consacrez de plus en plus de temps, sans être à l’abri d’un oubli. 
Bénéficiez d’une application conçue pour vous libérer du temps, grâce à ses fonctionnalités d’agenda partagé, de création d’évenement et de rappel de rendez-vous.

1

Agenda partagé

Que vous soyez seul aidant ou plusieurs, l’application permet de créer des rendez-vous en toute simplicité, afin d’organiser le quotidien de la personne âgée. De plus si la personne aidée utilise un smartphone, elle a également accès à la consultation et à la créationde rendez-vous.

2

Conversation de groupe

Si vous êtes plusieurs à organiser le quotidien de votre proche aidé, coordonnez-vous très simplement grâce à la fonctionnalité de conversation de groupe.

3

Rappel de rendez-vous

Pour chaque rendez-vous, les rappels sont automatiques. De plus, si la personne aidée utilise un smartphone, elle reçoit également une notification de rappel afin de ne pas oublier son rendez-vous. Cela fonctionne aussi pour les rappels de prise de médicaments.

Une application qui facilite les échanges

Le réseau social privé de votre famille 

Citrus Fruits

Bien vieillir à domicile, c’est aussi le bonheur de partager des moments d’échanges privilégiés avec tous les membres de la famille (avec les enfants, petits-enfants, arrières-petits-enfants...). Hors, chaque génération privilégie des outils de communication différents. Par exemple, très peu de petits-enfants ont pris l’habitude d’écrire des cartes postales à leurs grands-parents ! Pour faciliter tous les échanges au sein de la famille, téléchargez l’application qui réunit enfin toutes les générations par une interface simple, ergonomique et intuitive.

2

Messages & photos

Envoyez des messages et des photos à votre famille sur un espace entièrement sécurisé. 
Si votre proche aidé utilise un smartphone, il lui suffit de télécharger l’application pour prendre part aux conversations. S’il n’en a pas, l’application est compatible avec la téléassistance Arkéa Assistance (centrale tactile vidéo) qui lui permet de recevoir les messages, les photos et les appels vidéos.

2

Appels vidéo 

Partagez des moments uniques avec votre famille grâce aux appels en visio. 

Les cartes postales de la famille

Une édition mensuelle adressée par la Poste à votre proche

livraison montre téléassistance mobile

1

Édition personnalisée

A partir des photos transmises sur l’application par les membres de la famille, nous éditons votre journal personnalisé des News de votre famille. Chacun peut ajouter des images ainsi qu’un message. 

2

Édition mensuelle 

Nous imprimons et postons chaque mois « les cartes postales de la famille » au domicile de votre proche âgé.

Les Fonctionnalités de la Montre Connectée Arkéa de Téléassistance

La montre connectée de téléassistance bénéficie de fonctions d’Alertes exclusives. La principale permet d’émettre un appel d’urgence par une simple pression sur le bouton rouge de la montre.

Moderne, la montre bénéficie d’un design attrayant. Légère, elle se porte au poignet comme une montre classique. En dehors de sa fonction d’alarme et des autres options disponibles, la montre de téléassistance garde la fonction principale d’une montre, c’est à dire donner l’heure quand on appuie sur le bouton noir pour afficher son horloge digitale. Les changements d’horaire (passage de l’heure d’hiver à l’heure d’été) sont automatiques. Il n’y a donc pas besoin de la mettre à l’heure. L’heure de la montre est ainsi automatiquement réglée grâce à la carte SIM intégrée, tout comme un smartphone.

Elle bénéficie d’une autonomie de 24 heures. Pour la recharger un contacteur aimanté permet de la relier simplement et facilement à son câble de charge. La montre de téléassistance est en effet fournie avec un chargeur magnétique spécial senior facilitant grandement la mise en charge.


La montre de téléassistance permet de lancer une alerte géolocalisée. Le centre de secours ouvert 24h/24 reçoit l’alerte ainsi que les coordonnées GPS de l’abonné, utile pour prévenir les contacts.

Une option offre la possibilité d’appeler la montre comme un téléphone portable. Cette fonctionnalité présente l’utilité de communiquer rapidement et à toute heure avec l’abonné. En effet, la montre connectée de téléassistance bénéficie de sa propre carte Sim intégrée. Elle fonctionne ainsi partout où le réseau cellulaire est accessible (la couverture nationale est de plus de 99% de la population sur le territoire).

La montre de téléassistance n’intègre pas de détection de chute. Par contre, il est possible en cas de besoin de localiser le porteur de la montre à tout moment. Ce peut être utile pour être rassuré en cas d’absence. 

 

La montre n’est pas waterproof. Il est ainsi déconseillé de prendre sa douche avec. En effet, la montre connectée de téléassistance a pour vocation à être utilisée tout au long de sa journée, notamment lors de ses sorties dans le jardin ou à l’extérieur du domicile.  Elle est cependant certifiée IP 67, ce qui signifie qu’elle résiste aux éclaboussures et ne craint donc pas la pluie par exemple.

Pour simplifier la montre et son utilisation, seules les fonctions d’affichage de l’heure et de lancement d’une alerte ont été conservées. Il n’y a ainsi pas de données médicales comme un Cardiogramme ou la fréquence cardiaque. Le nombre de pas est également volontairement non affiché pour garder une utilisation la plus simple par tous.
 

Nous avons également retiré toutes les applications inutiles qui pourraient complexifier sa prise en main. 

Les Avantages de la Montre Connectée Arkéa

Un BIP d’Alerte simple d’utilisation
 

  • Le service est accessible 24h/24 et 365 jours par an. L’alerte est gérée par notre centre d’écoute 24/7 basé en France à Rennes, nos agents sont formés pour agir le plus rapidement possible en fonction de la situation.

  • Un simple appui sur le bouton rouge permet de lancer une alerte. La montre de téléassistance dispose en effet d’un fonctionnement très simple avec seulement deux boutons, un bouton noir pour afficher l’heure et un autre bouton quant à lui rouge qui permet de lancer une alerte 24h/24.

  • L’envoi d’alerte est utile en cas de chutes, malaise, agression, angoisse etc…

Une intervention en quelques secondes

  • 100% des alertes sont traitées par notre centre de téléassistance. 

  • Appel d’urgence vers nos experts : pour lancer une alerte avec la montre de téléassistance, il suffit d’appuyer brièvement sur le bouton noir puis sur le bouton rouge d’alarme. Vous serez ensuite directement mis en relation avec un de nos agents qui prendra en charge le traitement de votre alarme.

  • Le dialogue s’effectue via le haut-parleur et le micro intégré. C’est la fonction main libre de la montre de téléassistance qui est utilisée. Il n’y a ainsi pas besoin d'accepter l’appel : dès qu’une alerte est lancée, l’abonné de téléassistance est immédiatement rappelé sur sa montre sans autre intervention de sa part. 

  • La géolocalisation par GPS permet de localiser l’abonné. 

  • Le geofencing : l’option aidant sur le service de montre de téléassistance permet d’établir un périmètre de sécurité autour du domicile de l’utilisateur. Lorsque celui-ci sort de la zone, les aidants sont avertis par SMS et peuvent ainsi localiser ou appeler directement l’utilisateur sur sa montre.

  • L’alerte est transmise immédiatement à notre centre de secours. En cas de besoin, nous prévenons vos contacts (voisins, proches, famille) ou les secours d’urgence, suivant la gravité de la situation. 

  • Le service fonctionne 24h/24 et sur toute la France (sous réserve de disponibilité du réseau de téléphonie mobile). 

Une montre qui fonctionne partout (sous réserve d’accès au réseau de téléphonie mobile) et qui bénéficie d’une grande autonomie. 

  • La montre de téléassistance mobile a accès, via sa propre carte Sim, au réseau cellulaire de téléphonie mobile. L’abonnement mensuel intègre tous les frais, y compris les frais de télécommunication. 

  • L’autonomie peut aller jusqu’à 48 heures suivant la localisation et l’utilisation de la montre. Nous conseillons de prendre l’habitude de la recharger tous les soirs, comme un téléphone portable. 

  • La montre est facile à recharger. Nous livrons avec la montre de téléassistance un chargeur magnétique qui permet de relier la montre avec son chargeur de manière très aisée. C’est ainsi beaucoup plus simple que les prises habituelles de recharges pour téléphone. La montre de téléassistance est ainsi spécifiquement développée pour s’adresser aux seniors. 

  • La montre est totalement autonome grâce à son accès au réseau cellulaire de téléphonie mobile. Elle fonctionne aussi bien à Brest , Strasbourg, Paris, Nice ou Cannes. Il est ainsi possible de l’utiliser quand on se déplace pour lancer une alerte en cas de besoin en dehors de son domicile. C’est très rassurant de savoir que l’on peut compter sur elle à tout moment du jour et de la nuit et en tous lieux. 

Périmètre de Sécurité

  • La montre bénéficie d’une option Aidant qui permet de définir un périmètre de sécurité autour du domicile. Ainsi en cas de sortie de ce périmètre un SMS est alors automatiquement adressé aux contacts avec la localisation de l’abonné. Cette fonction peut se montrer très utile par exemple en cas de début de symptômes de perte d’orientation (Maladie de type Alzheimer). 

Adieu les Stigmatisations !

  • La montre de téléassistance est très discrète. Il n’y a pas de pendentif à porter mais une véritable montre moderne qui bénéficie des dernières technologies. L’un des reproches fait à la téléassistance traditionnelle est son côté stigmatisant. Personne n’a envie de porter un bracelet ou un médaillon qui soit stigmatisant. Une montre est l’objet tout indiqué pour lever ce frein. 

  • Le design de la montre de téléassistance est résolument moderne. De couleur noire, la montre s’écarte des références du monde médical avec des objets le plus souvent de couleur blanche. La montre est ainsi un bel objet qui ne se cache plus et … qui se montre ! 

  • La montre est en plus facile d’utilisation. Elle permet de bénéficier du meilleur de la technologie tout en conservant une utilisation très simple. En effet, il n’y a que deux boutons : un bouton noir pour afficher l’heure et un bouton rouge pour lancer une alerte. C’est tout !

 

Bien plus qu’un outil de téléassistance :

  • La montre avec son option aidant permet de recevoir des appels (en fonction main libre) de la part de ses contacts proches. Elle bénéficie d’un numéro d’appel comme s’il s’agissait d’un téléphone portable. 

  • Avec l’option aidant, il est possible d’adresser un SMS avec le mot clé Position pour recevoir un lien avec la localisation actuelle de l’abonné. C’est très utile si on s’inquiète de savoir ou se situe l’abonné sans pour autant vouloir le déranger.

  • Les fonctions Cardiogramme, nombre de pas et fréquence cardiaque ne sont volontairement pas accessibles pour conserver une utilisation simple par toutes et tous.

Pourquoi une montre intelligente comme alerte médicale ?

Les systèmes d’alertes médicales (type téléassistance traditionnelle avec un pendentif ou un médaillon à porter) peuvent être stigmatisants. On n’ose pas toujours porter son bouton et on hésite parfois à souscrire à un service de téléassistance de part cet aspect. 

Aujourd’hui en France, le nombre de seniors équipés d’un système de téléassistance est d’environ 700 000 personnes. C’est finalement assez peu au regard du nombre de personnes âgées pour qui le service serait véritablement utile. Le taux d'équipement est ainsi inférieur à 10%.
Dans les autres pays étrangers, le taux d’équipement des seniors en service de téléassistance est plus important comme en Allemagne, en Espagne et surtout au Royaume Uni.
La France est ainsi en retard sur ce marché. Il convient d’apporter des solutions technologiques plus agréables à porter pour limiter les freins à l’équipement.

Une montre connectée élégante est portée plus régulièrement qu’un simple pendentif. La montre de téléassistance mobile ne se cache plus !

Les montres connectées pourront à terme surveiller la fréquence cardiaque ou réaliser des électrocardiogrammes. Notre vocation à Arkéa Assistance est de toujours proposer des solutions efficaces, technologiques tout en conservant une simplicité d’utilisation inégalée. 

Il est également possible d'utiliser de nombreuses applications comme la localisation à distance par l’envoi de SMS (fonction aidant) ou encore le géofencing, c’est à dire le déclenchement d’alerte automatique aux aidants en cas de sortie d’un périmètre de sécurité défini en amont autour du domicile. 

La montre de téléassistance mobile est un véritable "Couteau Suisse" qui permet de fusionner plusieurs produits en 1. Sous l’apparence d’une simple montre, elle permet de bénéficier tout au long de la journée d’une véritable aide, c’est le compagnon de sécurité, l’ange gardien de nos abonnés.  

Combien coûte la montre téléalarme ?

Le service de téléassistance mobile, avec la mise à disposition de la montre connectée, est accessible à partir de 29,90 € par mois (soit 14,95 € par mois après crédit d'impôts). Il n'y a aucun engagement de durée. Le service peut être arrêté à tout moment.

Le service est accessible partout en France sous réserve de la disponibilité du réseau de télécommunication mobile et GPS. 

 

Bon à savoir : La montre connectée Arkéa Assistance couplée à son option “Aidants” exclusive, a spécialement été conçue pour améliorer le quotidien des personnes dépendantes et de leur entourage. Avec l'option Aidants, les proches peuvent à tout moment géolocaliser l'abonné, ce qui est utile en cas d'errance par exemple. L'option permet également d'établir un périmètre de sécurité autour du domicile de l'abonné : ainsi, si l'abonné franchit le périmètre, les aidants reçoivent immédiatement par SMS sa position actuelle.